中国消费者报福州讯(记者张文章)餐位费、报道追踪餐具消毒费......消费者外出就餐常会遇到餐馆名目繁多的报道追踪收费项目。针对《中国消费者报》记者调查发现福建省福州市部分餐馆额外收取“餐具消毒费”等费用的报道追踪现象(详见《中国消费者报》3月26日4版《餐馆额外收费众多 争议不少》),3月29日,报道追踪福建省消费者权益保护委员会发声,报道追踪明确指出消费者有权拒绝餐具消毒费;提供增值服务收取餐位费的报道追踪,需事先征得消费者同意。报道追踪
针对“餐具消毒费”,报道追踪福建省消委会指出,报道追踪餐馆向消费者免费提供安全、报道追踪卫生的报道追踪餐具是其法定义务,餐馆不得仅提供收费消毒餐具,报道追踪将此义务转嫁给消费者。报道追踪若餐馆仅提供收费消毒餐具,报道追踪属于涉嫌强制或者变相强制收取餐具消毒费,报道追踪这不仅侵犯了消费者的选择权,也违反了公平交易的原则,对此,消费者有权予以拒绝。
针对“餐位费”,福建省消委会指出,餐馆作为提供餐饮服务的场所,向消费者提供座位、服务是其基本的服务内容之一,对此餐馆无权重复收费。而对于餐馆在收取餐位费中同时提供茶水、水果、小零食等增值服务的,餐馆必须提前告知消费者,明码标价明示所提供服务的具体内容和价格,并且由消费者自行决定是否需要接受相应服务,否则就侵犯了消费者的知情权和选择权。如消费者无需消费餐位费,则理论上餐馆不得强行收取餐位费,否则餐馆就涉嫌强制或者变相强制收取费用。
福建省消委会呼吁,消费者在就餐时要注意维护自身合法权益,遇到餐馆收取不合理费用的情况时,可以拒绝支付并向相关部门投诉。只有消费者和监管部门共同努力,才能遏制餐馆乱收费现象,维护一个公平、透明的餐饮市场环境。同时,福建省消委会呼吁餐馆经营者自觉遵守相关法律法规,尊重消费者合法权益,共同推动餐饮行业健康有序发展。
责任编辑:赵英男BICES 2025将于2025年9月23—26日在中国国际展览中心顺义馆)隆重举行。本届展会将有万余种工程机械、建材机械和矿山机械技术、产品及施工解决方案集中展示,为使广大用户和观众深入了解行业新产 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智)今年,陕西省西安市市场监管局聚焦该市大规模设备更新和消费品以旧换新工作,坚持以“标准培训、标准制定、标准监督和标准创新”为重点,深入开展标准提升行动,为大规模设备更新和消 ...
近日,北京市海淀区市场监管局对辖区纺织品市场开展专项整治,围绕羊绒衫、羽绒服、羽绒被、蚕丝被等价格相对较高且消费者难以直观辨别纤维含量的纺织品进行检查,促进行业规范发展,保护消费者合法权益。中国消费者 ...
热烈祝贺第41个教师节以教育家精神铸魂强师谱写教育强国建设华章我们坚持贯彻新时代人才强国战略全力打造一流人才队伍建设交通运输领域人才高峰和创新高地为加快创建世界一流研究院夯实人才基础交通运输部公路科学 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)2月上旬,福建省厦门市翔安区市场监管局通报金元豆食用油、调味辣椒油等4批次不合格食品核查处置情况。厦门市闽汇商贸有限公司新店分公司、厦门市澎澎食品有限公司、翔安区贤兴水产 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)今年以来,福建相关部门积极动员鼓励优势企业、科研院所和高校围绕“两新”重点领域,积极参与相关标准制修订。截至12月中旬,福建省已有78家企业参与《以标准提升牵引设备更新和 ...