中国消费者报南京讯 近期,购买工费黄金市场备受消费者关注,黄金“一口价”黄金饰品在广受消费者喜爱同时,饰品也因按件计价且加工费用高,价格究分容易产生消费纠纷。有讲5月11日,购买工费江苏省苏州市消保委联合苏州市金银珠宝业商会向广大消费者发布“一口价”黄金消费提示。黄金
购买黄金饰品尽量选择有品牌授权、饰品售后渠道完善、价格究分“三包”服务齐全的有讲正规商场或者门店,网购黄金饰品要选择合法、购买工费信誉高的黄金电子商务平台;在购买或者换购黄金饰品时,一定要分清楚“一口价”黄金饰品和普通按克售卖的饰品黄金饰品的区别,“一口价”的价格究分黄金饰品通常不是按克出售,都是有讲按件出售。一般来说,“一口价”黄金饰品比普通黄金饰品价格要高,甚至高出很多,消费者要保持理性,不要盲目购买。
不少商家会推出“以旧换新免工费”等优惠活动,消费者要弄清“以旧换新”的置换规则,了解是否有折旧费、工艺费,换购是否需要支付额外加工费等细节。在购买黄金饰品前,消费者应当查看产品标签,了解产品规格、型号、重量、含量、生产商等产品信息,对重量有要求的,应当场要求称重核实,核对清楚重量后再购买。消费者在了解黄金首饰的重量、含量等重要信息时,商家如以首饰按件销售或“一口价”为理由拒绝告知,应谨慎购买。
消费者在购买金饰后,应妥善保管好票据、产品合格证及标签。对于商家的优惠规则和销售承诺,消费者需要求商家作出书面说明,亦可拍照留存商家相关宣传内容并妥善保管。同时,消费者在选购过程中,若商家存在隐瞒产品重要信息,或发现自身合法权益受到侵害,可及时拨打12345、12315进行投诉。
苏州市消保委提醒广大经营者,要守法诚信经营,对所售商品明码标价,将“一口价”黄金和克价黄金分开陈列,并说明两种金饰的区别,确保消费者的知情权和选择权。(薛晶晶)
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